Ressources

Aide & FAQs

Nous avons regroupé ici les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent au sujet de nos solutions.

J'ai une radio que je souhaiterai diffuser sur internet, de quoi ai-je besoin ?

Vous avez besoin d'encoder le signal sortant de votre automate de diffusion radio pour l'envoyer vers nos serveurs de diffusion.

Vous avez ensuite besoin d'un lien ou un player sur votre site internet (nous vous le fournissons)

Pour l'encodeur, plusieurs choix s'offrent à vous :
- Acheter un matériel d'encodage.
- Utiliser un ordinateur avec un logiciel d'encodage.

Voici les tutoriels pour l'encodage de votre signal :

• Encodage MP3
• Encodage AAC+
• Encodage Flash
• Encodage Windows Media

Fournissez-vous des statistiques sur les hébergements que vous proposez ?

Nous fournissons pour tous nos services des statistiques de consultation. Elles sont soit accéssibles directement en ligne dans votre espace client, soit nous vous faisons parvenir un rapport détaillé en PDF pour les webcasts par exemple.

Je souhaite diffuser ma conférence sur internet, comment faire ? de quoi avez-vous besoin pour faire un devis ?

Pour organiser un webcast, l'élément primordial est la liaison internet du lieu de l'évènement.

Nous vous proposons de prendre en charge la gestion du projet avec vos équipes ou celles du lieu en question.

En ce qui concerne le devis, nous vous demanderons :
- A partir d'où commence notre prestation (captation, émission, diffusion)
- La durée de l'évènement
- Le type d'évènement et à qui il s'adresse, pour déterminer la qualité d'encodage à mettre en place

Notre équipe technique et commerciale est là pour vous accompagner dans ce projet.

Que veut dire débit ou bitrate ?

Le débit ou le bitrate correspondent dans notre langage à la quantité d'information que nous allons passer dans le "tuyau" internet pour diffuser votre radio ou vidéo.

Plus on augmente le débit, plus on passe d'information et meilleure est la qualité.

Plus on augmente le débit, plus votre auditoire doit avoir une connexion internet stable et large.

Notre métier est donc de vous aider à trouver le bon compromis entre qualité et fluidité de la diffusion.

Qu'est ce qu'un CDN ?

Le CDN veut dire Content Delivery Network (réseau de distribution de contenu).

Un CDN est composé de serveurs répartis partout dans le monde et d'un "programme" permettant de connecter l'internaute au plus proche de son fournisseur d'accès internet et sur le serveur le plus disponible.

Le CDN garantie donc la distribution de votre signal, de vos fichiers partout dans le monde et de façon illimitée.

Qu'est ce qu'un datacenter ?

Un datacenter est un bâtiment regroupant des salles informatiques sécurisées aussi bien en ce qui concerne le courant que la climatisation. De plus, le plus souvent un datacenter possède plusieurs liens réseaux vers l'internet chez plusieurs fournisseurs.

Un CDN a donc des serveurs dans plusieurs datacenters sur les différents pays qu'il couvre.

Qu'est ce que le streaming ?

Le streaming est une technologie qui consiste à diffusion de l'audio ou de la vidéo sans que le fichier ne soit téléchargé sur le poste de l'utilisateur.

C'est la technique qui permet la diffusion d'évènement en direct sur internet (webcast).

Qu'est ce que le progressif download ?

A l'inverse du streaming, le progressif download consiste à jouer un fichier pendant qu'il est téléchargé sur le poste de l'utilisateur. En général, le téléchargement est plus rapide que la lecture d'un fichier encodé dans un débit adapté.

Qu'est ce que le podcast ?

Le podcast est un système qui va relier des émissions de TV ou de radio ensembles dans le but que iTunes ou les lecteurs de podcast puissent être avertis de l'arrivée d'une nouvelle émission. Afin de la télécharger automatiquement sur votre PC ou iPod...